網(wǎng)站建設(shè)常見問題大全-新網(wǎng)

1.在線郵局登陸后跳出時間是多少？
2.哪種類型的郵局支持大附件功能？
3.我是否可以設(shè)計自己的郵局個性化登陸頁面？
4.如何增加郵箱空間？
5.新網(wǎng)郵局群發(fā)郵件限制？
6.郵件附件限制是多少？
7.新網(wǎng)提供的企業(yè)郵局及VIP郵局都支持什么方式收發(fā)郵件？
8.MYDNS功能中，每種解析記錄免費添加上限，超過后如何添加及收費
9.國內(nèi)限制注冊域名如何注冊？
10.如何注冊、修改、刪除本域名下的dns？
11.如何變更dns信息，更改域名聯(lián)系人信息？
12.gov.cn域名注冊流程是什么？
13.NSI域名續(xù)費價格，如何修改信息？
14.MIT域名續(xù)費價格，如何修改信息？
15.域名所有者變更（即域名過戶）如何辦理？
16.域名轉(zhuǎn)移注冊商有什么條件？
17.什么是域名轉(zhuǎn)移注冊服務(wù)商？
18.什么是域名轉(zhuǎn)入，如何辦理？
19.域名管理權(quán)如何變更？（即：新網(wǎng)代理商間域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出）
20.域名是否有繳費的最多年限限制？繳費最多年限是多少？
21.什么是域名償還期，域名進入償還期是否可以贖回，贖回怎樣收費？
22.域名注冊成功后，單位名稱是否可以修改？
23.域名注冊成功后是否可以刪除？
24.API接口簡介?
25.API接口的主要功能?
26.API注冊接口的注冊范圍？
27.打開我的網(wǎng)站顯示內(nèi)部服務(wù)器500錯誤？
28.網(wǎng)站沒有正常開通通常會是由哪些問題引起的？
29.用戶的網(wǎng)站內(nèi)容顯示出空白頁的原因？
30.訪問用戶網(wǎng)站的時候提示如下錯誤信息。是什么原因？
31.windows平臺服務(wù)器網(wǎng)站訪問速度慢的原因？
32.為何我的圖片上傳后無法正常顯示?
33.訪問網(wǎng)站常見的幾種報錯?
34.文件名是否可以使用中文？
35.新網(wǎng)虛擬主機空間的文件名是否區(qū)分大小寫？
36.windows平臺網(wǎng)站首頁默認文件名
37.windows平臺服務(wù)器是否支持php調(diào)用sqlserver？
38.網(wǎng)站增加空間怎樣收費?
39.我的CGI程序需要放在什么文件夾下才可以訪問?
40.windows平臺服務(wù)器是否支持CGI及PHP4？
41.用戶需要調(diào)用第三方組件，注冊第三方組件的要求及流程？
42.目前windows平臺服務(wù)器默認提供的標準組件有哪些？
43.什么是unix shell權(quán)限？
44.簡述PHP？
45.空間升級與更換？
46.新網(wǎng)虛擬主機分別支持哪些類型數(shù)據(jù)庫?
47.建立網(wǎng)站必需要申請域名嗎?
48.新網(wǎng)虛擬主機上每個用戶是否具有獨立IP地址?
49.什么是虛擬主機?
問題詳細
1．在線郵局登陸后跳出時間是多少？     返回列表
答：新網(wǎng)郵局服務(wù)器默認的在線的自動退出時間為2分鐘。     
 
2．哪種類型的郵局支持大附件功能？     返回列表
答：企業(yè)郵局S系列和T系列支持大附件功能，企業(yè)郵局T系列自帶大附件功能（不需另行付費），S系列需要單獨購買大附件功能。     
 
3．我是否可以設(shè)計自己的郵局個性化登陸頁面？     返回列表
答：可以，您可以按照一定的設(shè)計規(guī)則自行設(shè)計郵局登錄界面，然后將設(shè)計好的登錄頁面直接發(fā)給各地分公司銷售人員并交納相關(guān)費用，由新網(wǎng)技術(shù)人員將默認的郵局登錄界面替換為您自己設(shè)計的登錄界面。     
 
4．如何增加郵箱空間？     返回列表
答：郵箱空間按照20M的整數(shù)倍增加（每20M空間相應(yīng)增加4個用戶數(shù)），增加郵局空間后，郵局空間的到期時間不變。 折算公式如下： 每月單價* 實際使用月數(shù)= 應(yīng)交費用（實際增加價格/12個月= 每月單價） 注：不足一個月按照一個月收取，超出一個月，按照兩月收取，以此類推。具體可以聯(lián)系新網(wǎng)渠道銷售工程師。     
 
5．新網(wǎng)郵局群發(fā)郵件限制？     返回列表
答：為了最大限度地保證用戶正常郵件的收發(fā)，新網(wǎng)郵局在用戶群發(fā)郵件的時候是有限制的，建議用戶群發(fā)郵件最多發(fā)30個郵箱。     
 
6．郵件附件限制是多少？     返回列表
答：新網(wǎng)郵件服務(wù)器對郵件的收發(fā)附件大小是有限制的，考慮到您客戶端網(wǎng)絡(luò)原因，建議您發(fā)送郵件的附件最大為10M。 新網(wǎng)企業(yè)郵局限制收發(fā)的附件類型有：無限制 新網(wǎng)VIP郵局限制收發(fā)的附件類型有：.exe;.bat;.com;.pif;.null;.vbs     
 
7．新網(wǎng)提供的企業(yè)郵局及VIP郵局都支持什么方式收發(fā)郵件？     返回列表
答：新網(wǎng)提供的企業(yè)信箱及VIP郵局支持WEB（在線方式）、POP3（通過outlook或foxmail等客戶端軟件方式）收發(fā)郵件。其中 VIP郵局支持IMAP方式收發(fā)。     
 
8．MYDNS功能中，每種解析記錄免費添加上限，超過后如何添加及收費     返回列表
答：MYDNS功能中，每個域名每種解析只能免費添加20條。 超過后聯(lián)系新網(wǎng)客戶服務(wù)工程師添加。每個域名每種解析的解析記錄條數(shù)最多允許增加到200條，超過200條部分不予增加。 收費標準：代理：5元/條     
 
9．國內(nèi)限制注冊域名如何注冊？     返回列表
答：申請人將申請材料原件郵寄給注冊服務(wù)機構(gòu)。 ①申請材料包括： ②蓋有申請單位公章的預(yù)留域名注冊申請表；代理專區(qū)中的“常用文檔下載”可以下載《CNNIC預(yù)留（限制）域名注冊申請表》 ③營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； 如申請的域名為本單位商標，則申請材料應(yīng)包含商標注冊證書的復(fù)印件。上市公司需要提供相關(guān)上市公司證明。     
 
10．如何注冊、修改、刪除本域名下的dns？     返回列表
答：登陸代理專區(qū)中：“域名服務(wù)”中的域名管理，查找到需要修改的域名，點擊域名鏈接，直接可以進入“域名管理”界面操作。 1、注冊本域名下的dns在“注冊本域名下的DNS”操作。 2、修改本域名下的dns在“修改本域名下的DNS”操作。 3、刪除本域名下的dns在“刪除本域名下的DNS”操作。     
 
11．如何變更dns信息，更改域名聯(lián)系人信息？     返回列表
答：登陸代理專區(qū)中：“域名服務(wù)”中的域名管理，查找到需要修改的域名，點擊域名鏈接，直接可以進入“域名管理”界面操作。 ①修改所有與域名相關(guān)信息（com/net域名），請先登陸“域名管理”界面在“域名狀態(tài)設(shè)置”解索該域名。待解析刷新后在登陸“域名管理”做具體操作。 ②變更域名dns，在“修改域名DNS”處修改。 ③修改域名聯(lián)系人信息，在“修改聯(lián)系人信息”處操作。     
 
12．gov.cn域名注冊流程是什么？     返回列表
答：gov.cn域名注冊流程如下： ①gov.cn域名注冊，和其他域名一樣，通過在線注冊，然后交費或者在線支付費用，就可以注冊成功，也是系統(tǒng)自動完成提交。 ②只是需要用戶在注冊當天提供我們以下兩份材料： 《中國國家頂級域名申請表》（附后）打印后加蓋公章的原件。 證明申請單位為政府機構(gòu)的相關(guān)資料復(fù)印件。 注意：材料寄至總部備案。 ③如果在當天之內(nèi)沒有按照要求將域名注冊申請表及單位證明，注冊不能生效，將被刪除退費 gov.cn域名注冊材料說明： ①域名注冊申請人必須是政府機關(guān)，其單位性質(zhì)須為機關(guān)法人或者機關(guān)非法人。事業(yè)法人、企業(yè)法人或社團法人等不能申請gov.cn域名。外國政府機構(gòu)及其在中國境內(nèi)的辦事機構(gòu)不能申請gov.cn域名。 ②組織機構(gòu)代碼證書復(fù)印件（印有單位名稱和機構(gòu)類型的代碼IC卡與代碼證具有相同效力）。 a、政府機關(guān)應(yīng)出示機關(guān)法人代碼證（或組織機構(gòu)代碼證，機構(gòu)類型：機關(guān)法人 法人機關(guān) 機關(guān)非法人 非法人機關(guān)） 注：地震局、氣象局、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會、電監(jiān)會的機構(gòu)代碼證上為事業(yè)法人，但也可申請注冊gov域名。 b、如果申請人無法提供代碼證時： 國務(wù)院辦公廳，國務(wù)院29個部、委、辦、署及下屬的各司可以不提供代碼證。 申請人是各級人民政府辦公室（廳），需出示本單位無代碼證書的說明。 其他申請人需出示成立文件，機構(gòu)編制文件或上級政府機構(gòu)對其身份的證明。 政府域名的審批權(quán)如下： a、國務(wù)院辦公廳，國務(wù)院29個部、委、辦、署及下屬的各司具有政府域名的審批權(quán)。 b、當?shù)馗骷壵?，包括直轄市（市）政府、省政府、縣（區(qū)）政府、鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)政府、街道，具有政府域名的審批權(quán)。 c、各級政府委托的信息辦、信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、信息產(chǎn)業(yè)主管部門或通信主管部門具有審批權(quán)。 d、市委、各級黨委，可以申請政府域名，但不具有審批權(quán)。 e、國務(wù)院直屬事業(yè)單位（國務(wù)院直屬事業(yè)單位：新華通訊社、中國科學院、中國社會科學院、中國工程院、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家行政學院、中國地震局、中國氣象局、中國證券監(jiān)督管理委員會）可以申請政府域名，但不具有審批權(quán)。     
 
13．NSI域名續(xù)費價格，如何修改信息？     返回列表
答：續(xù)費價格：代理續(xù)費價格：350元/年/個 會員續(xù)費價格：350元/年/個 變更信息價格：免費 NSI續(xù)費條件：必須在新網(wǎng)帳號下的域名（即以前通過新網(wǎng)注冊的域名，在訂單查詢中可以查到通過新網(wǎng)做的新開域名）。 NSI不在新網(wǎng)帳號下續(xù)費辦法：請用戶出示授權(quán)書（傳真件即可）。授權(quán)書提供給分公司或總部均可，如傳真給分公司，需要分公司業(yè)務(wù)處理同事將授權(quán)書再傳真至總部處理。 NSI變更信息條件：必須是通過我們續(xù)過費的域名才可以由我們變更。 NSI變更信息方法：請用戶（或代理）提供變更申請表，再NSI續(xù)費專員進行修改，完成后回復(fù)用戶或分公司。 修改注意事項： ①代理和用戶都需要發(fā)提供《NSI、 MIT國際域名更改管理聯(lián)系人申請表》。 ②傳真件上必須蓋域名所有者公章。 ③傳真可提供給分公司。 ④完成時間：在新網(wǎng)賬號下的域名，3個工作日完成。 相關(guān)表格附件下載：http://www.xinnet.com/Download/download.htm 《NSI、 MIT國際域名更改管理聯(lián)系人申請表》     
 
14．MIT域名續(xù)費價格，如何修改信息？     返回列表
答：續(xù)費價格：代理續(xù)費價格：150元/年/個 會員續(xù)費價格：350元/年/個 變更信息價格：免費 MIT續(xù)費條件：必須在新網(wǎng)帳號下的域名（即以前通過新網(wǎng)注冊的域名，在訂單查詢中可以查到通過新網(wǎng)做的新開域名）。 MIT不在新網(wǎng)帳號下續(xù)費辦法：請用戶向MIT索要MIT的域名密碼，我們可以為其續(xù)費。 MIT變更信息條件：必須是通過我們續(xù)過費的域名才可以由我們變更 MIT變更信息方法：請用戶（或代理）提供變更申請表，再MIT續(xù)費專員進行修改，完成后回復(fù)用戶或分公司。 修改信息注意事項： ①代理和用戶都需要發(fā)提供《NSI、 MIT國際域名更改管理聯(lián)系人申請表》。 ②傳真件上必須蓋域名所有者公章。 ③傳真可提供給分公司。 ④完成時間：在新網(wǎng)賬號下的域名，3個工作日完成。 相關(guān)表格附件下載：http://www.xinnet.com/Download/download.htm 《NSI、 MIT國際域名更改管理聯(lián)系人申請表》     
 
15．域名所有者變更（即域名過戶）如何辦理？     返回列表
答：域名所有者變更步驟如下： ①在代理專區(qū)“業(yè)務(wù)常用文檔下載”中下載《國際域名所有人變更協(xié)議》或《國內(nèi)域名所有人變更申請表》按照正確格式填寫 ②填寫《國際域名所有人變更協(xié)議》，并加蓋過戶雙方的公章。（個人的請在表中簽名并附身份證復(fù)印件） ③將該申請表連同過戶雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（個人為身份證復(fù)印件）等材料郵寄到總部業(yè)務(wù)處理。 ④新網(wǎng)在收到正式的合格材料后，將在3-5個工作日內(nèi)完成過戶操作，對身份進行變更。 ⑤如果在我們承諾的時間內(nèi)域名的過戶操作沒有完成，請您與新網(wǎng)業(yè)務(wù)處理部人員聯(lián)系。     
 
16．域名轉(zhuǎn)移注冊商有什么條件？     返回列表
答：國內(nèi)域名： ① 域名的注冊人或管理聯(lián)系人有權(quán)提出轉(zhuǎn)入申請 ② 域名注冊后已滿60日，距該域名到期日15日以上 ③ 該域名處于正常狀態(tài)，本身無任何糾紛或欠費情況 ④ 該域名不處于司法機構(gòu)、仲裁機構(gòu)或域名爭議解決機構(gòu)處理期間 ⑤ 域名轉(zhuǎn)入成功后系統(tǒng)將自動為其續(xù)費一年，該域名的使用期限在原有使用期限基礎(chǔ)上延續(xù)一年，費用參照同類域名代理價格 國際域名： ① 只有域名的注冊人或管理聯(lián)系人才有權(quán)利提出轉(zhuǎn)移注冊商的申請 ② 域名在原注冊商的注冊時間已滿60天,并且離過期至少還有15天 ③ 轉(zhuǎn)移注冊商的同時必須為域名續(xù)費一年 ④ 域名本身沒有任何糾紛，沒有產(chǎn)權(quán)問題，沒有欠費情況     
 
17．什么是域名轉(zhuǎn)移注冊服務(wù)商？     返回列表
答：域名轉(zhuǎn)移注冊商又稱域名轉(zhuǎn)移，是指將域名從現(xiàn)在的注冊商轉(zhuǎn)移到另外一家域名注冊商，由其他的域名注冊商為您的域名提供相關(guān)的服務(wù)。國際域名注冊商是指由ICANN授權(quán)認證的國際域名頂級注冊商，國內(nèi)域名注冊商是指由CNNIC授權(quán)認證的國內(nèi)頂級域名注冊商。     
 
18．什么是域名轉(zhuǎn)入，如何辦理？     返回列表
答：當您通過其它公司注冊域名時，如果您想使用我公司提供的虛擬主機或郵件等服務(wù)時，需要從這里提交，這里的域名轉(zhuǎn)入只是一個購買空間或者郵局的操作流程，域名沒有轉(zhuǎn)入新網(wǎng)，也不會扣除域名費用。 注意事項：如果該域名dns不是新網(wǎng)的dns的時候，空間和郵局開通了需要在原注冊商的dns解析中添加對應(yīng)的A紀錄或mail紀錄。 如果該域名dns改為新網(wǎng)的dns即：主DNS：ns.xinnetdns.com 輔DNS：ns.xinnet.cn 時，就不需要做其他操作，系統(tǒng)會自動生成紀錄。 辦理步驟： 1、登錄www.paycenter.com.cn代理專區(qū) 2、進入域名服務(wù)欄目下的“域名轉(zhuǎn)入” 3、在第一項：轉(zhuǎn)入域名購買服務(wù)（包括國內(nèi)、國際域名）操作 4、填寫相關(guān)信息，在最下面選擇需要開通的空間或者郵局。     
 
19．域名管理權(quán)如何變更？（即：新網(wǎng)代理商間域名轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出）     返回列表
答：點擊【轉(zhuǎn)換域名管理權(quán)轉(zhuǎn)出】填寫域名、新管理賬號ID、新管理賬號業(yè)務(wù)聯(lián)系人Email。點擊【轉(zhuǎn)換】，系統(tǒng)會自動判斷你所填寫內(nèi)容與實際是否相符，頁面告知您此次操作結(jié)果。若操作成功，在新管理賬號登錄系統(tǒng)后會在“域名高級管理”中“轉(zhuǎn)換域名管理權(quán)轉(zhuǎn)入”下的域名列表中查詢到本次請求記錄，當其在【轉(zhuǎn)換域名管理權(quán)轉(zhuǎn)入】同意本次請求后，域名及域名下所開通的全部服務(wù)將立即轉(zhuǎn)入新管理賬號下，您將不能在自己賬號下查詢到該商品及進行相關(guān)管理，此后有關(guān)商品的任何操作將由新管理人負責。 代理商同會員間的變更操作請發(fā)送郵件咨詢專員changdh@xinnet.com     
 
20．域名是否有繳費的最多年限限制？繳費最多年限是多少？     返回列表
答：國內(nèi)英文域名：允許的繳費最多年限為5年； 國內(nèi)中文域名：允許繳費最多年限為10年； 通用網(wǎng)址：繳費最多年限為10年； 普通通用詞/準通用詞：繳費最多年限為5年； 白金通用詞：繳費最多年限為2年； 國際中英文域名（包括：com/net/org/biz/info）：繳費最多年限為10年； HK域名（中英文）：繳費最多年限為5年； TW域名（中英文）：繳費最多年限為10年；     
 
21．什么是域名償還期，域名進入償還期是否可以贖回，贖回怎樣收費？     返回列表
答：國際域名(如.com,.net,.org等)從注冊到刪除的過程中,要經(jīng)歷30天的償還期。詳細的說，域名從過期當天進入HOLD期，此期間為30天,域名只能進行續(xù)費，其它一切操作都無效。如果30天內(nèi)還沒有進行續(xù)費，域名進入償還期，狀態(tài)為redemptionperiod，償還期為30天。 域名進入償還期可以贖回，不能進行其他任何操作。只有先進行償還期贖回后，方可進行續(xù)費、修改等。 對于注冊商為新網(wǎng)的域名：1000/個。(不含一年域名續(xù)費) 對于注冊商為NSI、MIT的域名：2000/個。(不含一年域名續(xù)費) 注：償還期贖回由最終用戶向新網(wǎng)提交申請，贖回后，域名所有者不變。     
 
22．域名注冊成功后，單位名稱是否可以修改？     返回列表
答：可以修改。單位名稱的修改等同于過戶。     
 
23．域名注冊成功后是否可以刪除？     返回列表
答：是。 國際中英文域名（包括.com、.net、.org）：注冊未超過3天，可辦理刪除域名及退費；續(xù)費不可以退費； 國內(nèi)中英文域名（包括.cn、.com.cn、.net.cn）：注冊未超過3天，可辦理刪除域名及退費；續(xù)費不可以退費； .cc域名刪除退費，英文收取15元/個手續(xù)費，中文收取30元/個手續(xù)費。 注：biz英文；info英文；HK英文；BIZ中文；TW英文；TW中文一旦注冊不予刪除處理。     
 
24．API接口簡介?     返回列表
答：[1]獲得：代理在新網(wǎng)代理專區(qū)填寫授權(quán)POST的IP地址和認證密碼。 按照接口說明編寫客戶端程序向接口提交查詢、注冊命令，立刻獲得結(jié)果。 [2]方式：在自行開發(fā)的業(yè)務(wù)平臺上編寫客戶端程序查詢和注冊程序，通過接口發(fā)送到新網(wǎng)域名注冊通道。 注冊成功后將直接扣除代理域名預(yù)付款，不需代理再做交費確認。     
 
25．API接口的主要功能?     返回列表
答：[1]查詢接口——主要負責進行域名的查詢，采用多線程方式，可以同時查詢多個域名。 [2]注冊接口——實時注冊，成功后立即扣費。如果超時，自動轉(zhuǎn)為后臺注冊，成功后扣費。 [3]狀態(tài)接口——查詢是否注冊成功，并返回結(jié)果值。 [4]續(xù)費接口——對已購買的正在有效狀態(tài)產(chǎn)品的實時續(xù)費，續(xù)費成功后立即扣費。 [5]ModDns 接口——對已購產(chǎn)品修改DNS（域名解析服務(wù)器）。 [6]獲取產(chǎn)品密碼接口——獲取已購產(chǎn)品的域名管理密碼。 [7]修改產(chǎn)品密碼接口——修改已購產(chǎn)品的域名管理密碼。 [8]ModifyContactor 接口——修改已購產(chǎn)品域名聯(lián)系人信息。     
 
26．API注冊接口的注冊范圍？     返回列表
答：國際英文域名：.com/.net/.org/.biz/.info/.cc/.mobi 國際中文域名：中文.com/.net/.org 國內(nèi)英文域名：.cn/.com.cn/.net.cn/.org.cn 國內(nèi)中文域名：.cn/.中國/.網(wǎng)絡(luò)/.公司     
 
27．打開我的網(wǎng)站顯示內(nèi)部服務(wù)器500錯誤？     返回列表
答：一般來說asp連接access數(shù)據(jù)庫問題主要出在連接數(shù)據(jù)庫的語句及相關(guān)程序上。用asp連接數(shù)據(jù)庫比較簡單，只需要將mdb的access數(shù)據(jù)庫文件上傳到有讀寫權(quán)限相應(yīng)的目錄中即可。解決問題的方法就是察看出錯信息，看出錯文件是哪一個及出錯的行數(shù)。這時需要將ie瀏覽器的工具菜單->高級->顯示友好的http錯誤信息鉤掉即可。     
 
28．網(wǎng)站沒有正常開通通常會是由哪些問題引起的？     返回列表
答：[1]．開戶程序有問題（和開發(fā)溝通），現(xiàn)象為開戶程序沒有生成用戶名和密碼； [2]．網(wǎng)站升級和降級導(dǎo)致網(wǎng)站沒有開通； [3]．平臺轉(zhuǎn)換 （如unix用戶轉(zhuǎn)成Nt用戶）； [4]．網(wǎng)站未在新網(wǎng)提交icp備案；     
 
29．用戶的網(wǎng)站內(nèi)容顯示出空白頁的原因？     返回列表
答：[1]、有可能客戶的空間滿了，查看服務(wù)器空間是否滿了，Nt主機通過FTP來判斷因為空間滿了客戶再上傳文件會把首頁文件變成0字節(jié)，所以客戶再訪問網(wǎng)站時顯示空白頁面 解決方法：等空間清理完畢重新上傳一下首頁文件即可。 [2]．ASP首頁有時會出現(xiàn)空白頁面，是由于主機iis性能下降導(dǎo)致ASP服務(wù)宕機，須提交至運維工程師重啟WWW服務(wù)。（主要是服務(wù)器負載比較大）。     
 
30．訪問用戶網(wǎng)站的時候提示如下錯誤信息。是什么原因？     返回列表
答：[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]拒絕了對象 'article'（數(shù)據(jù)庫 'www_domain_com'，所有者 'web*****'）的 SELECT 權(quán)限。 答：因為客戶在本地sqlserver客戶端用企業(yè)管理器連接后更改了我們設(shè)置的默認權(quán)限造成的，需提交至運維進行數(shù)據(jù)庫權(quán)限的初始化操作。同時需要告知用戶以后不要再修改，以免再次出現(xiàn)此類問題。     
 
31．windows平臺服務(wù)器網(wǎng)站訪問速度慢的原因？     返回列表
答：[1]、用戶客戶端上網(wǎng)網(wǎng)速不穩(wěn)定將會直接影響到瀏覽速度； [2]、用戶自身網(wǎng)站網(wǎng)頁制作問題，例如頁面上調(diào)用數(shù)據(jù)庫語句過多，都會造成網(wǎng)頁打開緩慢，大量的flash和大圖片，都會導(dǎo)致網(wǎng)站的訪問速度； [3]、那么如果服務(wù)器端負載過高也會造成asp 、sql server或IIS服務(wù)宕機，造成網(wǎng)頁打開比較慢。     
 
32．為何我的圖片上傳后無法正常顯示?     返回列表
答：出現(xiàn)這種情況可能是由于以下幾種原因?qū)е碌模?[1]圖片文件名起的有問題，如沒有注意區(qū)分大小寫、使用了中文文件名及文件還有特殊符號等。 [2]主頁上調(diào)用圖片的鏈接寫得不正確。 [3]上傳圖片時，由于網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致圖片文件上傳不完整。 [4]帶有“～”符號，無法識別。     
 
33．訪問網(wǎng)站常見的幾種報錯?     返回列表
答：a、報錯:No web site is configured at this address服務(wù)器上沒有相關(guān)網(wǎng)站。有可能原因： [1] 您訪問的網(wǎng)站含非法內(nèi)容，被停止或被刪除。 [2] 您訪問的網(wǎng)站可能已經(jīng)到期沒有續(xù)費被停止或刪除了。 b、報錯: no web site in this address用戶的空間還未開通，域名已經(jīng)先指向過去時，會出這個報錯。 c、報錯：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed [1]客戶沒有上傳首頁文件到www目錄下（有www目錄）； [2]沒有www目錄，客戶自己誤刪除了www目錄（www目錄也就是咱們平常說的虛擬根目錄）；     
 
34．文件名是否可以使用中文？     返回列表
答：不可以，不能用漢字作為目錄及文件名。     
 
35．新網(wǎng)虛擬主機空間的文件名是否區(qū)分大小寫？     返回列表
答：UNIX平臺服務(wù)器的文件名區(qū)分大小寫，windows平臺服務(wù)器的文件名不區(qū)分大小寫。     
 
36．windows平臺網(wǎng)站首頁默認文件名     返回列表
答：目前windows平臺服務(wù)器IIS默認配置中優(yōu)先級依次為： index.html，index.htm，index.asp，default.htm，default.asp，index.pl，index.php。（如用戶有需求，優(yōu)先級可以單獨調(diào)整）     
 
37．windows平臺服務(wù)器是否支持php調(diào)用sqlserver？     返回列表
答：由于目前新網(wǎng)windows平臺服務(wù)器沒有安裝相關(guān)插件，所以不支持用戶上傳的php程序調(diào)用sqlserver數(shù)據(jù)庫的操作。     
 
38．網(wǎng)站增加空間怎樣收費?     返回列表
答：不同類型網(wǎng)站增加網(wǎng)站空間價格不一樣，具體費用請參見代理價格。如果您空間到期日期和增加空間時間不一致，請您聯(lián)系新網(wǎng)各地銷售人員（補差價）。     
 
39．我的CGI程序需要放在什么文件夾下才可以訪問?     返回列表
答：unix平臺，用戶編寫的CGI程序應(yīng)該放在服務(wù)器端的CGI-BIN目錄下，且目錄及文件屬性應(yīng)改為755，另外注意訪問路徑是否正確,正確的路徑應(yīng)當為www.您的域名/cgi-bin/cgi文件。 windows平臺，CGI程序直接放在WWW虛擬根目錄下的cgi-bin目錄下。     
 
40．windows平臺服務(wù)器是否支持CGI及PHP4？     返回列表
答：運行目錄：CGI文件或者PERL文件放置在WWW目錄下的CGI-BIN目錄中即可運行，PHP文件放在WWW目錄下即可，屬性都為777。     
 
41．用戶需要調(diào)用第三方組件，注冊第三方組件的要求及流程？     返回列表
答：需要自行注冊組件的用戶必須購買智強N1000 或者智強N1800新網(wǎng)虛擬主機,并提供組件的源文件以及組件用途和使用方法說明，同時通過我公司工程師審核后方可注冊。     
 
42．目前windows平臺服務(wù)器默認提供的標準組件有哪些？     返回列表
答：AspSmartUpload、Cdonts、Jmail、Md5_vb、Sitegalaxyupload共五種。     
 
43．什么是unix shell權(quán)限？     返回列表
答：unix shell account是給用戶使用的UNIX系統(tǒng)帳戶，用戶可以使用UNIX命令對網(wǎng)站實現(xiàn)更高級的應(yīng)用，進行更深層次的操作。比如在線直接收發(fā)email，直接在主機上進行cgi程序的編譯，直接在主機上進行數(shù)據(jù)庫的編寫，直接在主機上進行網(wǎng)頁的編輯，還可以直接在主機上進行文檔管理等高級操作。     
 
44．簡述PHP？     返回列表
答：PHP 的全名是一個遞歸的縮寫名稱，"PHP: Hypertext Preprocessor"，打開縮寫還是縮寫。PHP 是一種 HTML 內(nèi)嵌式的語言 (類似 IIS 上的 ASP)。而 PHP 獨特的語法混合了 C、Java、Perl 以及 PHP 式的新語法。它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執(zhí)行動態(tài)網(wǎng)頁。     
 
45．空間升級與更換？     返回列表
答：升級空間費用：補差價，具體費用及到期時間請聯(lián)系新網(wǎng)銷售人員。（空間升級免費導(dǎo)數(shù)據(jù)，需聯(lián)系新網(wǎng)技術(shù)服務(wù)工程師處理）     
 
46．新網(wǎng)虛擬主機分別支持哪些類型數(shù)據(jù)庫?     返回列表
答：智尊U300 智強U1000 智強U1800支持MySQL數(shù)據(jù)庫 所有N系列虛擬主機均支持Access數(shù)據(jù)庫 智尊N300 智強N600 智強N1000 智強N1800支持SQL SERVER數(shù)據(jù)庫和Access數(shù)據(jù)庫 注：智尊N200 可以單獨購買SQL SERVER數(shù)據(jù)庫     
 
47．建立網(wǎng)站必需要申請域名嗎?     返回列表
答：域名是網(wǎng)絡(luò)上的"門牌號碼"，如果沒有域名用戶將無法在Internet上找到您，所以您在建站前應(yīng)先申請域名。     
 
48．新網(wǎng)虛擬主機上每個用戶是否具有獨立IP地址?     返回列表
答：否，新網(wǎng)虛擬主機用戶沒有獨立的IP地址,同一臺虛擬主機用戶共享一個IP地址。     
 
－＞ 49．什么是虛擬主機?     返回列表
答：虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機分成一臺臺"虛擬"的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。